ASTORRI – Comunicazione Radio » 12 novembre 2017

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FINALMENTE TER: IL TURNOVER RATIO

Il Turnover ratio non è una parolaccia; è il rapporto tra gli ascoltatori della settimana e quelli giornalieri. Il dato settimanale è quello che più risente degli effetti combinati della ricezione, della visibilità e della promozione. Immaginiamo un intervistatore che al telefono ci sciorini un elenco di 50 emittenti, tra pubbliche, nazionali e locali. Ce le scorre con una certa rapidità chiedendoci quali stazioni nella lista abbiamo ascoltato nell’ultima settimana. E noi, al volo… sì, no, sì… e così via. O un nome di una Radio ci è ben fissato nella mente, oppure vanno alla riga dopo. Poi viene chiesto quali delle emittenti settimanali siano ascoltate giornalmente. E qui c’è il momento critico; menzioniamo solo emittenti top of mind e che si sono effettivamente ascoltate nella quotidianità. Il Turnover Ratio misura con un rapporto l’efficienza nella conversione tra le 2 variabili.

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