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RITORNO GARANTITO sull’INVESTIMENTO

Da quando nel 1990 frequento i migliori seminari internazionali di marketing per la Radio la parola probabilmente da me più ascoltata è stata ROI. Sta per Return On Investment. Ritorno sull’Investimento. La cultura nordamericana della Radio, che poi è stata esportata nel mondo prevalentemente attraverso le multinazionali del business della pubblicità, ha nel ROI la sua ossessione. In estrema sintesi. Il cliente investe TOT? Bene, deve avere un ritorno TOT + XYZ. Semplice, no? Il ROI è un orientamento al marketing, una cultura di servizio per cui il cliente viene ingaggiato a partire dalla rispondenza del profilo degli ascoltatori/consumatori dell’emittente che offre servizi di comunicazione e di engagement. ROI vuol dire essenzialmente ricercare l’efficacia delle campagne Radio, lavorare a fianco di agenzie e clienti per rendere effettiva la forza della propria stazione Radio.

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